Jótállási feltételek

Használja ki a termék garanciáját. Elmondunk mindent, amit tudnia kell ahhoz, hogy a lehető legtöbbet hozza ki SFA-terméke védelméből.

Warranty conditionsWarranty conditions

A. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
A jelen dokumentumban meghatározott feltételek szerint az SFA ROMANIA SRL garantálja a fogyasztónak, hogy megjavítja vagy kicseréli bármely termékét vagy annak bármely alkatrészét (az SFA ROMANIA SRL belátása szerint), amely hibásnak bizonyul.
MEGJEGYZÉS:
A vásárlás dátumától számított első két (2) évben a termék jótállás alá esik, amely fedezi a hibás alkatrészek javítását vagy cseréjét, anélkül hogy a vásárlót bármilyen költség terhelné, amennyiben a hiba a jótállási feltételek hatálya alá tartozik. A beavatkozások a termék jótállási jegyében foglalt feltételek szerint történnek.

B. FELTÉTELEK ÉS KIKÖTÉSEK

  1. A terméket a mellékelt kézikönyv utasításainak megfelelően kell felszerelni és használni.
  • Nem érheti elhanyagolás, baleset vagy káros anyagokkal való érintkezés.
  • A helyi villamosenergia- és vízvezeték-szabványoknak megfelelően kell telepíteni.
  1. A feltételezett vagy tényleges hibát a jótállási időszak alatt be kell jelenteni az eladónak vagy a gyártónak.
  2. A jótállási időszak a vásárlás napjától számított két (2) évig érvényes.

C. ALKATRÉSZEK VAGY TERMÉKEK CSERÉJE
A javításra beküldött összes berendezést jótállási jeggyel és vásárlási számlával (eredeti vagy másolat) kell kísérni. Ezen dokumentumok hiányában a jótállási igény elutasítható.

D. KORLÁTOZÁSOK

  1. A töltő- és öblítőszelepekre kizárólag az eredeti berendezésgyártók (OEM) jótállási feltételei érvényesek.
  2. Az üvegszerű porcelán csak a gyártási hibákra vonatkozóan, egy (1) évig a vásárlás dátumától számítva van lefedve.
  3. A következő esetek nem tartoznak a jótállás hatálya alá, és az ezekből eredő költségek a végfelhasználót (ügyfelet) terhelik:
  • A termék beüzemelése vagy leszerelése (azaz a munkadíj költsége) az ügyfél vagy a szerelő által.
  • A termék tisztítása és csomagolása.
  1. A fenti feltételek szerint a vállalat semmilyen esetben sem felelős semmilyen különleges, véletlenszerű vagy közvetett kárért, veszteségért vagy sérülésért, amely a termékből vagy annak bármely alkatrészéből ered vagy azzal kapcsolatos.
  • További részletekért és kivételekért lásd az „E” szakaszt.

E. KIVÉTELEK A JÓTÁLLÁSI FEDEZETBŐL
Az alábbi „mentességek” értelmében az SFA ROMANIA SRL díjmentesen biztosítja az összes szükséges pótalkatrészt a hibák javításához.

KIVÉTELEK:
AZ ALÁBBI FELTÉTELEK BÁRMELYIKÉNEK MEGSZEGÉSE ÉRVÉNYTELENNÉ TEHETI A JÓTÁLLÁST.

  • NE öntsön savakat, lúgokat, festékoldószereket, maró anyagokat, élelmiszerhulladékot, műanyag zacskókat, fémtárgyakat (pl. szögek, hajtűk), fát, építési törmeléket, macskaalmot vagy bármely olyan anyagot, amely eltömítheti, károsíthatja vagy korrodálhatja a berendezést.
  • NE akasszon klóros fertőtlenítő vagy fehérítő tablettákat a WC-tartályba.
  • Áramszünet esetén NE használja a WC-t vagy bármely más, a berendezéshez csatlakoztatott szanitert, mivel az egység nem működik az áramellátás helyreállításáig.
  • A jótállás érvényét veszti, ha a műszaki vizsgálat során vízkőlerakódás észlelhető a berendezésben. A vízkőlerakódás nem megfelelő használat, különösen nem szűrt vagy a termék műszaki előírásainak nem megfelelő vízellátás következménye, és nem tartozik a kereskedelmi jótállás hatálya alá.
  • A jótállás szintén érvénytelen, ha a műszaki vizsgálat során idegen, szilárd testek (pl. fém, műanyag vagy más nem megfelelő tárgyak) behatolása állapítható meg, amelyek akadályozzák a termék rendeltetésszerű működését.
  • A garancia nem érvényes, ha ezek az idegen tárgyak mechanikai sérülést, a belső alkatrészek deformálódását, elzáródásokat vagy más károkat okoztak, amelyek rontják az eszköz integritását és teljesítményét.
  • Ha a műszaki megállapítás alapján a javításra beküldött berendezés nem tartozik a jótállás hatálya alá, az oda- és visszaszállítás költségei a vevőt terhelik, kivéve ha személyesen veszi át vagy adja le az eszközt.

F. JÓTÁLLÁSRÓL VALÓ LEMONDÁS
AZ EBBEN A KORLÁTOZOTT JÓTÁLLÁSBAN FOGLALT KIVÉTELEKTŐL ELTEKINTVE A VÁLLALAT KIFEJEZETTEN ELHÁRÍT MINDEN EGYÉB KIFEJEZETT VAGY VÉLELMEZETT JÓTÁLLÁST A TERMÉKRE VAGY ANNAK BÁRMELY ALKATRÉSZÉRE VONATKOZÓAN, IDEÉRTVE, DE NEM KIZÁRÓLAG, A FORGALMAZHATÓSÁGRA ÉS EGY ADOTT CÉLRA VALÓ ALKALMASSÁGRA VONATKOZÓ VÉLELMEZETT JÓTÁLLÁST IS.

Ügyfélszolgálat

Segítségre van szüksége az értékesítés utáni csapatunktól?

Csapatunk rendelkezésére áll minden igényével kapcsolatban. Kérjük, forduljon hozzánk bizalommal!

Need help?